LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi royal9999 Untuk Malaysia

Dasar Privasi royal9999 menerangkan cara kami mengumpul data akaun, sesi permainan dan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, di wilayah yang disokong. Baca sebelum anda...

Data akaunKuki lamanTouch 'n GoGrabPayFPX
royal9999 Dasar Privasi royal9999 Untuk Malaysia

Cara Kami Menjaga Data Anda

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 Laluan Untuk Soalan Privasi

Kami mahu anda tahu ke mana perlu pergi apabila ada soalan tentang Dasar Privasi ini. Pilih saluran yang sesuai dengan keadaan anda, sertakan ID akaun jika ada, dan terangkan data yang ingin disemak, dibetulkan atau dipadam. Pasukan kami akan menyemak permintaan berdasarkan rekod akaun, status transaksi dan syarat undang-undang tempatan sebelum memberi jawapan.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang berkaitan log masuk, kuki, sesi permainan atau transaksi. Kami dapat memadankan pertanyaan anda dengan rekod akaun tanpa meminta kata laluan penuh.

Emel privasi

Hantar emel kepada pasukan privasi jika anda mahu salinan data, pembetulan profil atau penjelasan tempoh simpanan. Sertakan nama akaun, tarikh transaksi berkaitan dan kaedah hubungan balas.

Semakan keselamatan

Jika anda mengesyaki akses tidak dikenali, hubungi kami segera melalui sokongan akaun. Kami boleh menyemak log peranti, alamat IP dan masa log masuk sebelum mencadangkan langkah perlindungan.

AMALAN DATA

6 Amalan Privasi Yang Kami Jalankan

Dasar Privasi ini bukan sekadar teks undang-undang; ia menerangkan rutin kerja yang kami gunakan setiap hari. Kami memisahkan data akaun, data pembayaran dan log keselamatan supaya akses dalaman...

Pengumpulan minimum

Kami meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengurus log masuk, memproses transaksi dan memberi sokongan. Jika medan tidak diperlukan...

Kuki yang jelas

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa dan tetapan keselamatan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi log masuk...

Keselamatan akaun

Kami merekod peranti, alamat IP dan masa akses untuk mengesan corak luar biasa. Data ini digunakan bagi melindungi akaun anda...

Data pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan rujukan pembayaran, masa proses dan status akaun. Kami tidak menyimpan...

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, emel atau data profil lain. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti sebelum mengubah rekod...

7 Jawapan Tentang Privasi Anda

Kami mengumpul data yang anda beri seperti nama, nombor telefon, emel, butiran log masuk dan pilihan bahasa. Kami juga merekod peranti, alamat IP, masa akses dan status transaksi untuk operasi akaun.

Data daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diperlukan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Rekod ini membantu kami menyemak bayaran, mengurus pertikaian dan mengesan aktiviti yang tidak sepadan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan akaun anda melalui emel privasi atau sokongan akaun. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum berkongsi rekod bagi mengelakkan pendedahan kepada pihak lain.

Hubungi kami dengan butiran yang ingin dibetulkan, seperti nombor telefon, emel atau ejaan nama. Untuk data berkaitan transaksi, kami akan menyemak rekod pembayaran sebelum perubahan dibuat.

Kami berkongsi data hanya apabila diperlukan untuk pemprosesan pembayaran, keselamatan sistem, sokongan teknikal atau kewajipan undang-undang. Pihak tersebut hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas berkaitan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan asal. Rekod transaksi dan keselamatan boleh disimpan lebih lama untuk pertikaian, audit dalaman dan keperluan undang-undang tempatan.

Jika akses datang dari wilayah yang tidak disokong, kami boleh mengehadkan fungsi tertentu dan menyimpan log keselamatan berkaitan. Langkah ini membantu kami mematuhi syarat wilayah dan melindungi akaun anda.